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como funciona?
Escolha o produto que deseja assinar e verifique a disponibilidade. (Por enquanto, a assinatura está disponível para nossos best sellers!)
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Do seu jeito: você pode cancelar, pausar ou alterar a frequência do envio a qualquer momento, sem custos!
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principais dúvidas?
Ao assinar, você garante o estoque dos seus itens favoritos sempre em dia. Você pode programar sua compra como quiser e ainda tem desconto de 10% OFF e frete grátis a partir do segundo envio nos produtos assinados.
No carrinho de compras, os produtos que possuem a possibilidade de assinatura estarão sinalizados. Basta selecionar a frequência que deseja receber os produtos e finalizar a compra normalmente utilizando o cartão de crédito. Quando o período escolhido chegar, um novo pedido será realizado automaticamente para você não ficar sem seus produtos.
Acesse a área do cliente e clique em “Assinaturas”. Lá você consegue identificar suas assinaturas ativas, frequência de envio e assinar um novo produto. Você também pode alterar, pausar e cancelar uma assinatura nessa página.
Não, se tornar um assinante é gratuito e se você mudar de ideia, não há cobrança alguma pra cancelar ou pausar sua assinatura.
A assinatura pode ser realizada apenas em pagamento por cartão de crédito.
Não, como a assinatura já possui o desconto de 10% OFF + frete grátis, não é possível adicionar cupom para outros descontos. Além disso, seu pedido é feito automaticamente.
Sim. Basta acessar a sua conta na área do cliente, acessar as assinaturas e cancelar ou pausar a qualquer momento. Caso você queira cancelar depois do seu novo pedido já ter sido realizado, você precisará entrar em contato com o SAC.
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Para que você personalize a assinatura da melhor forma, temos esses três formatos de alteração:
- pular: com essa opção é possível pular uma entrega da sua assinatura. Se a sua assinatura é de 1 mês, pulará 1 mês; se assinou a cada 2 meses, pulará 2 meses; e se assinou 3 meses, serão pulados 3 meses de entrega.
- pausar: por qualquer motivo, você não poderá receber os produtos? Você pode pausar a sua assinatura, independente de qual é a frequência das suas entregas. Basta entrar na área do cliente e fazer a pausa.
- cancelar: caso não queira mais receber o produto assinado, você pode cancelar. A partir da data de cancelamento, não existirão mais cobranças ou envio de pedidos.
Ainda não. Selecionamos os produtos mais queridinhos, mas, caso queira um produto que não está disponível para assinatura, fale com a gente.
Não, a assinatura pode ser realizada de acordo com os produtos que você quiser receber.
Acesse a área do cliente e clique em “Assinaturas”. Lá você encontra suas assinaturas e pode fazer alteração de frequência, incluir e excluir produtos.
Sim. Você receberá um e-mail três dias antes do seu produto ser enviado lembrando da assinatura.
Sim! Na área do cliente, clique em “Assinaturas” > Nova assinatura > Adicione o produto desejado > Selecione a frequência e data da primeira compra > Finalize a assinatura. No momento de selecionar a data, coloque a mesma da assinatura já existente.
Assinando os produtos, você ganha 10% OFF frete grátis a partir do segundo envio. Além disso, você não corre o risco de ficar sem o seu tratamento, pois o envio será automático de acordo com o período escolhido.